Garanti Som kunde hos 66marine har du de rettigheder den danske købelov indebærer. Uddrag fra købeloven: 24 måneders reklamationsret Ændringen af købeloven, der trådte i kraft d. 1. januar 2002, vedrører forbrugerkøb. Varer solgt efter denne dato er omfattet af en 24 mdr. reklamationsret. Købeloven sikrer, at en forbruger indtil 24 mdr. efter købet kan reklamere til sælgeren over mangler, der har været til stede, da varen blev leveret. For salg af brugte apparater gælder samme reklamationsperiode og betingelser som for nye varer. Overdrages et apparat, hvorpå der stadig er reklamationsret, overtager den nye køber reklamationsretten. Mangler En mangel kan f.eks. være en materiale- eller fabrikationsfejl, der viser sig eller opdages efter leveringen. Varen kan også anses for mangelfuld, hvis der er givet urigtige eller vildledende oplysninger om den, eller hvis brugsanvisningen mangler. Mulige mangler ved et specifikt produkt viser sig ofte først efter at varen er taget i brug. Købelovens bevisregler om mangler Købelovens bevisregler kommer først på tale når tekniske undersøgelser, almindelige erfaringer med produktet eller sund fornuft ikke giver en nogenlunde sikker forklaring på, hvad årsagen til fejlen er. Bevisregler handler altså om, hvordan man afgør en sag, hvor der ingen beviser er eller hvor beviserne står omtrent lige stærkt. Ifølge købeloven formodes fejl, der viser sig inden 6 måneder efter leveringen, at have været til stede på leveringstidspunktet. Det betyder at bevisbyrden ligger på sælger, hvis han ikke mener, at fejlen har været til stede på leveringstidspunktet - og derfor er det sælger, der skal sandsynliggøre, at skaden f.eks. skyldes en brugerfejl eller et uheld. Hvis der ikke er omstændigheder, der tyder på, at forbrugeren har tabt varen eller på anden måde selv er skyld i fejlen - f.eks. ved forkert betjening - eller at fejl skyldes udefra kommende forhold, vil man anse varen for mangelfuld. Hvad angår mangler, som viser sig efter 6 måneder, er det køberen, der skal bevise, at manglen forelå på leveringstidspunktet. Forbrugerens rettigheder når der er mangler ved varen Hvis varen er mangelfuld, kan køberen stille krav om afhjælpning, omlevering, ophævelse af købet eller et passende afslag i prisen. Sælger kan dog, hvis køberen kræver ophævelse af købet eller afslag i prisen, nægte dette og i stedet tilbyde afhjælpning eller ombytning. Køber kan ikke kræve ombytning, hvis det vil påføre sælger uforholdsmæssige omkostninger set i forhold til en afhjælpning, som skal dokumenteres af sælgeren. Tilsvarende kan forbrugeren heller ikke kræve reparation, hvis dette er uforholdsmæssigt dyrt i forhold til en ombytning. Det er dog i disse tilfælde sælgerens opgave, at dokumentere at den pågældende ombytning givetvis måtte være uforholdsmæssig. I tilfælde af at en vare er returneret som garantireparation og intet fejler, vil køber blive debiteret et eftersynsgebyr på kr. 150,- ekskl. moms + forsendelsesomkostninger.

Gå tilbage til toppen